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进入暑期以来，乘坐飞机的无人陪伴儿童日益增多，根据航空公司规定，无人陪伴儿童是指年龄满5周岁未满12周岁的单独乘坐飞机的儿童，属于特殊旅客，需要提前向航空公司申请，经同意后方可办理。

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定义

指年龄满5周岁但不满12周岁且没有成年人（满18周岁且具有完全民事行为能力的人）陪伴乘机的儿童。

购票限制

无陪儿童服务不适用于年龄不足5周岁的儿童单独乘机；12周岁以下的病残儿童单独乘机。

办理手续

1)请您至少在航班规定起飞时间60分钟前提出“无成人陪伴儿童”服务申请并填写《特殊旅客服务需求单B类》。建议您在飞机起飞后再离开机场。

2)如您是在航班起飞时间60分钟以内提出申请服务，当该航班无人陪伴儿童人数已达限制数量，我们可以为您的孩子免费改签至下一班有座位的航班。

3)出现两个或者两个以上航班的衔接运送时，您需要安排接送人并提供其姓名、地址和电话号码。

提供的服务

1、我们将为您的孩子提供一个文件袋，用于存放无成人陪伴儿童标志牌、客票、《特殊旅客服务需求单》以及旅行证件等各种运输凭证。

2、我们将为您的孩子提供优先行李牌和优先登机服务。

3、从办理乘机手续至登机完成后的整个候机期间，我们的地服人员将全程陪伴您的孩子。我们的地服人员也会提前到停机位（远机位）或廊桥口（飞机靠廊桥）迎接您的孩子。