请问，现在深圳有疫情，我们买的深圳到昆明的机票可以免费退票吗

如果在OTA平台购买机票后，旅客想退一张机票，遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则，涉及到多个流程。 机票退款流程，按照航空公司—代理商—平台—旅客的顺序流转。